Teknisyen ekibini, müşterilerini ve faturalarını bir arada yönetmeye uğraşan firmaların kronik problemi neredeyse her zaman aynıdır: dağınık süreç. Bir köşede Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, ayrı bir defterde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği takip edilemez hale gelir. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör programı işin seyrini değiştirir. Asansorex, tüm bu dağınık süreçleri tek ekranda uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Excel ile asansör takibi ilk başta masum görünür ama firma büyüdükçe çöker. Bir periyodik kontrol unutulur ve müşteri kaybı gündeme gelir. Bu sebeple giderek daha çok firma Excel'i bırakıp modern bir asansör yazılımı kullanmaya başlıyor. Zira doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, planlamayı kendisi yapar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve ilgili kişiye bilgilendirme mesajı iletir. Eskiden günler süren işi saatler değil dakikalar içinde, üstelik sıfıra yakın hatayla halleder.
Platformun merkezinde otomatik bakım planlama durur. Sözleşme süresi boyunca bütün bakımlar kendiliğinden planlanır; haftalar ve günler öncesinden bildirim çıkar. Böylece hiçbir bakım atlanmaz. Standart bakım formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, teknisyen sahada bunları telefondan doldurur. Bitirilen her iş saha fotoğrafları ve dijital imzayla sisteme geçirilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör bakım takip programı değil; aynı zamanda denetlenebilir bir kanıt arşivi oluşturur.
Teknisyenler için iOS ve Android'de native bir uygulama sunulur. Teknisyen sahada görevini görür, bitirir, kanıtı sisteme işler ve gerekirse nakit veya kart tahsilatını anında işler. İşin can alıcı noktası, uygulamanın offline çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada olsanız da işlem senkronize olur. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu ortadan kalkar. Operasyon sorumlusu hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak görür.
Acil servis talepleri merkezi ekrana gelir ve en yakın teknisyene otomatik dağıtılır. Yanıt zamanı ölçülür, talebi açan kişiye durum güncellemesi iletilir. Tam donanımlı bu asansör arıza takip programı sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Bunun yanında her asansöre tekil bir etiket atanır; müşteri bu kodu okutarak, hesap açmadan tek dokunuşla arıza bildirir, bildirim doğrudan size iletilir.
Para işine gelince Asansorex işi kökünden çözer. Bakım kapanışında otomatik olarak fatura üretilir. E-posta, SMS ve WhatsApp ile iletilir; dijital tahsilat linki eklenir ve vade takibi kendiliğinden işler. Entegre bir asansör fatura programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini anında raporlar. Muhasebe disipliniyle her müşteri için hesap hareketi güncellenir; sonuçta alacaklarınız tahsil edilir. Excel'de kaybolan paranın kökü kazınır.
Müşterileriniz için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve talep statülerini görüntüler, isterse tıkla-öde ile öder. Sonuç olarak bu demektir ki telefon trafiğiniz ciddi biçimde azalır. Şeffaflık müşteri memnuniyetini yükseltir. İnternet üzerinden çalışan bu yazılım olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; telefondan, tabletten yönetirsiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de baştan sona dijitaldir. Teklif hazırlanır, elektronik imza ile onaylanır ve oradan tahsilata akar. Yenileme tarihinden kademeli olarak uyarı gelir; sonuçta tek bir anlaşma bile süresiz kalmaz. Bütün ticari akış tek bir hat üzerinde yürür. Bu kapsamıyla Asansorex bir asansör yönetim programı olarak firmanın tüm operasyonunu yönetir.
Malzeme takibi da ihmal edilmemiştir. Birden fazla depo yönetimi, azalan parça bildirimleri, parça hareketleri ve satın alma süreci bütünleşik yönetilir. Bakımda kullanılan parça kendiliğinden envanterden çıkar. Sonuçta ne sipariş etmeniz gerektiğini tahmin etmezsiniz. Bütün bu modüller entegre çalışır: sözleşme tek bir bütün halinde işler.
Peki maliyeti ne diye merak ediyorsanız: Platformu kredi kartı derdine girmeden hemen tam 14 gün hiç get more info ödemeden test edebilirsiniz. Risksiz başlangıç arayan firmalar için bu deneme süresi tam da aradıkları şeydir. İkna olduğunuzda abone olarak bütün özellikleri sınırsız kullanırsınız. İlk adımı atmak için /kayit üzerinden başlayabilir; demo talep etmek için demo talep formunu tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise /fiyat üzerinden inceleyebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken şu noktalara bakın: Tercih edeceğiniz platform bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Eğer hâlâ dağınık tablolarla boğuşuyorsanız, modern bir dijital sisteme geçiş artık ertelenecek bir şey değil, gerekliliktir. Bütün bu özellikleriyle Asansorex tüm bu kriterleri tek çatı altında karşılar.
Özetle: asansör yazılımı işinizin çözümü tek panelde. Periyodik bakımdan arızaya kadar her şeyi tek sistemde toplayan bu asansör yönetim yazılımı ile zamandan kazanır. Hemen şimdi bedelsiz hesabınızla başlayın; işinizin nasıl büyüdüğünü ilk haftada hissedin. Asansorex ile asansör işiniz tam kontrolünüzde toplansın.